Politique de remboursement
Politique de retour
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat mais comprenons que parfois un article doit être retourné. Pas de soucis - nous sommes là pour vous aider!
Garantie de remboursement de 30 jours
Nous offrons une garantie de satisfaction à 100% pour 30 jours ou argent remis!
Si vous changez d'avis sur les articles que vous avez achetés chez nous, nous vous rembourserons le prix d'achat ou échangerons ces produits, sous réserve des conditions suivantes:
Pour être éligible à un retour, votre article doit être non porté, non lavé, non utilisé ou autrement dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat. Vous devrez peut-être également fournir une preuve des articles défectueux avant de les renvoyer, par exemple en envoyant des photos par courrier électronique.
Si vous demandez un remboursement, le prix d'achat (à l'exclusion des frais de livraison et / ou des remises) vous sera remboursé selon le mode de paiement original dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné et la confirmation qu'il répond aux conditions ci-dessus.
En cas de problème avec votre déclaration, vous serez également informé des raisons pour lesquelles votre déclaration a été rejetée et des raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas émettre de remboursement. Cela ne se produit généralement que lorsque nous recevons des produits usagés qui sont dans un état invendable.
Politique de remboursement et d'échange de vêtements
Tous les vêtements sont fabriqués sur commande et ne peuvent donc pas être retournés, sauf en cas de défaut.
Si vous achetez un vêtement jugé défectueux, ces articles seront remplacés par le même article de la même taille. Aucune exception ne sera faite.
Pour les vêtements, veuillez vérifier l’article avant de le laver car nous n’acceptons pas les chemises retournées qui ont été blanchies.
Pour les chemises, les pulls à capuche, les maillots de bain ou tout autre vêtement, assurez-vous de lire attentivement le guide des tailles de la page avant de passer votre commande.
Articles endommagés ou défectueux
Si un article est défectueux (voir la définition ci-dessous), mal décrit ou différent de l'échantillon présenté, nous prendrons des mesures correctives, pouvant inclure le remboursement du prix d'achat et les frais de livraison, ou la fourniture d'un produit de remplacement et d'un envoi en retour pré-payé. étiquette pour l'élément incorrect.
* Les articles endommagés ou défectueux incluent les coutures non percées et / ou les trous présents avant le lavage.
Si, d'une manière ou d'une autre, vous avez commis une erreur après que votre commande ait été passée, veuillez cliquer ici pour nous contacter dès que possible et nous verrons si nous sommes en mesure de la corriger.
Malheureusement, si vous avez saisi une mauvaise adresse, déplacé ou devez modifier une variante de produit après l'expédition de votre commande, nous ne pourrons vous accueillir ni vous rembourser.
REMBOURSEMENT TARD OU MANQUANT
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire puis contactez votre société de carte de crédit, car l'envoi de votre remboursement peut prendre un certain temps.
Ensuite, contactez votre banque car il arrive parfois qu’un délai de traitement soit parfois nécessaire avant l’envoi d’un remboursement.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: ts4964171@gmail.com
LIQUIDATION ET VENTE FINALE
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles en vente ne peuvent être remboursés que s'ils sont défectueux.
CADEAUX
Si l’article a été marqué comme cadeau lors de l’achat et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre retour.
Une fois que l'article retourné est reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé.
Si l’article n’a pas été marqué comme cadeau lors de l’achat ou si la commande a été expédiée par la suite, nous enverrons un remboursement à la personne qui offre le cadeau et celui-ci s’informera de votre retour.
LIVRAISON
Nous expédions à l'adresse fournie dans PayPal - veuillez vérifier que les informations sont exactes. Toute commande retournée sera réexpédiée à vos frais.
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article.
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
En fonction de votre lieu de résidence, le temps nécessaire pour que votre produit de remplacement ou échangé vous parvienne peut varier.
Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
Tous les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat. Si plus de 30 jours se sont écoulés, aucun remboursement ni échange n'est disponible.
De plus, nous ne pouvons pas garantir que tous les articles seront livrés dans les délais suggérés, même si nous nous efforçons de le faire. Veuillez donc noter qu'un retard de livraison ne peut constituer une raison de demander un remboursement.
Les coupons ne peuvent être utilisés que sur les nouvelles commandes. Les coupons ne peuvent pas être appliqués à une commande déjà passée.
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat mais comprenons que parfois un article doit être retourné. Pas de soucis - nous sommes là pour vous aider!
Garantie de remboursement de 30 jours
Nous offrons une garantie de satisfaction à 100% pour 30 jours ou argent remis!
Si vous changez d'avis sur les articles que vous avez achetés chez nous, nous vous rembourserons le prix d'achat ou échangerons ces produits, sous réserve des conditions suivantes:
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Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat. Vous devrez peut-être également fournir une preuve des articles défectueux avant de les renvoyer, par exemple en envoyant des photos par courrier électronique.
Si vous demandez un remboursement, le prix d'achat (à l'exclusion des frais de livraison et / ou des remises) vous sera remboursé selon le mode de paiement original dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné et la confirmation qu'il répond aux conditions ci-dessus.
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Tous les vêtements sont fabriqués sur commande et ne peuvent donc pas être retournés, sauf en cas de défaut.
Si vous achetez un vêtement jugé défectueux, ces articles seront remplacés par le même article de la même taille. Aucune exception ne sera faite.
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Pour les chemises, les pulls à capuche, les maillots de bain ou tout autre vêtement, assurez-vous de lire attentivement le guide des tailles de la page avant de passer votre commande.
Articles endommagés ou défectueux
Si un article est défectueux (voir la définition ci-dessous), mal décrit ou différent de l'échantillon présenté, nous prendrons des mesures correctives, pouvant inclure le remboursement du prix d'achat et les frais de livraison, ou la fourniture d'un produit de remplacement et d'un envoi en retour pré-payé. étiquette pour l'élément incorrect.
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De plus, nous ne pouvons pas garantir que tous les articles seront livrés dans les délais suggérés, même si nous nous efforçons de le faire. Veuillez donc noter qu'un retard de livraison ne peut constituer une raison de demander un remboursement.
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